Foire aux questions

Nos produits naturels

Quels sont nos produits?


Nous proposons des huiles essentielles et végétales 100% naturelles.Nous proposons également des produits dérivés, conçus au sein de notre laboratoire, composés exclusivement de produits naturels comme les huiles de massage, savons, baumes, soins pour la peau, pour le visage et bien d'autres.




Faites-vous des massages ?





Est-il possible d’avoir un certificat d’analyses ?


Un certificat d’analyses est remis à la demande du client.

Nous travaillons avec les laboratoires IMRA et LCP pour analyser nos produits




Est-ce possible d’avoir un échantillon de nos huiles ?


Un échantillon de 3ml peut être proposé gratuitement, les frais d’envoi sont à la charge du client.

Il est possible de recevoir un échantillon de 10 ml, il sera facturé en sus des frais d’envoi.




Vendez-vous en vrac?


  • Oui nous vendons en vrac. Nous proposons nos huiles en vente vrac dans les formats suivants : 100ml; 250ml, 500ml et au litre





Précautions d’utilisations

Comment utiliser les huiles essentielles?


  • En massage ou friction En inhalation En diffusion Par voie orale En bain

    Au quotidien, il est préférable d’utiliser les huiles essentielles par voie cutanée, olfactive ou en diffusion.




Comment conserver les huiles essentielles ?


  • Il est fortement conseillé de les mettre au frais, à l’abri de la lumière et de l’humidité Il est nécessaire de vérifier la date d’expiration ou DLOU (Date Limite d'Utilisation Optimale) sur l’étiquette.




Précaution d’utilisation générales


  • Veuillez consulter un spécialiste avant toute utilisation. Déconseillé aux femmes enceintes, aux enfants moins de 3 ans, aux personnes âgées, asthmatiques et aux personnes sujettes aux allergies. En inhalation prolongée, les vapeurs concentrées peuvent provoquer des nausées. Ne jamais mettre d’huiles essentielles dans les yeux et muqueuses : muqueuses du tube digestif (de la bouche à l'anus) ; de l'appareil uro-génital (utérus, vagin, urètre, vessie, uretères). Ne jamais associer les huiles essentielles de Girofle et de Cannelle.




Quels sont les types d’huiles essentielles et leurs précautions?


  • Huiles essentielles pures à phénols : cannelle, girofle, origan, thym, menthe

Précautions : Faire attention à la diffusion car elles sont irritantes pour les muqueuses respiratoires et peuvent déclencher des spasmes ou piquer les yeux.

  • Huiles essentielles dermocaustiques : cannelle, curcuma, cypres, dingadingana, Eucalyptus globulus, géranium, girofle, helycrise, katrafay, lantana, mandravasarotra, niaouli, romarin, ylang.

Précautions : ne pas utiliser pures. Diluer avec dans une huile végétale.

  • Huiles essentielles photo sensibilisantes : citron, orange douce, tagète…

Précautions : ne pas s’exposer au soleil durant les premières heures après utilisation.





Livraison de nos produits

Faisons-nous des livraisons à domicile?


  • Oui ! La livraison est possible à domicile dans tout Madagascar
  • Conditions :

Le frais du colis est à la charge du client.

Le paiement total est à effectuer avant l’envoi du produit. Afin d'assurer le suivi du colis, nous aurons besoin d'une adresse précise et d'un numéro de téléphone pour la livraison.




Conditionnement à l’envoi


  • Nous portons un soin tout particulier à la confection de votre colis et à sa protection ! Chaque commande est conditionnée dans un emballage spécifique et adapté (carton ou enveloppe molletonnée)




Retour des produits


  • Nous ne proposons pas de reprendre la marchandise.




Si mon colis s’est perdu ?


Le transitaire est responsable dans le cas d'une éventuelle perte du colis.




Si mon colis est endommagé ?


  • Remplacement du colis gratuitement par Les Boutik. Les frais d’envois sont à la charge du client.




Quels sont les délais de livraison ?


Antananarivo : 2 jours ouvrables. Autres villes : compter de 5 à 7 jours.





Paiement des produits

Quels sont nos modalités de paiement ?


Envoi de la marchandise à partir de la réception du paiement.

  • En espèce (au sein de nos locaux à Antsirabe)
  • Paiement par chèque (valable uniquement pour les sociétés.)
  • Virement bancaire avec Ordre de virement (scan de la preuve du virement)




Comment passer commande?


  • Veuillez envoyer votre demande au service commercial
  • Nous vous enverrons un devis. Après validation de la proposition commerciale et paiement, le colis sera envoyé.





Achat d'huiles

Est-ce que Les Boutik Cœur de foret achètent des huiles essentielles à d’autres organismes ?


  • Oui ! contactez notre service commercial
  • Informations nécessaires :

    Nom, adresse et numéro de téléphone du vendeur

    NIF et Stat

    Capacités de production

    Résultats d'analyses des huiles